MANUAL賃貸入居マニュアル

１ヶ月前～

賃貸借契約を済ませたら、引越しの準備に取り掛かりましょう。

引越し方法を考える

セクト各店では「引越し会社」のご紹介を行っております。
引越し会社の利用を考えている場合は、まず見積もりを依頼します。春、秋の引越しシーズンの土日・祝日は特に込み合うので予定が立ったらすぐ手配をしましょう。
自分の車やレンタカーで引っ越しを考えている場合は、車と２～３人の人手を確保します。引越しルートはできれば一度下見をおすすめします。

荷造りスタート・新居のレイアウト

梱包資材を用意します。季節品、趣味などの普段あまり使わないものから先に荷造りをします。
また、新居の間取りをコピーし、レイアウトを考えましょう。

１～２週間前

引越しの１週間前までに電話の移転手続きや、新居のガスを開栓してもらうよう予約をしましょう。

転出届（他の市町村へ引越す場合）

現住所の市町村役場で転出届の手続きを行います。
引越し先の新住所を登録するときに必要となる「転出届証明書」を受け取ります。運転免許証等のご本人様確認書類と印鑑を忘れずに。

銀行・郵便の住所変更・郵便物の転送届

変更届に必要な書類を確認、新居の住民票が必要な場合はまとめて取得。郵便局窓口にある「転送届」に記入し届出をしておくと、１年間旧住所に送られてきた郵便物が新住所へ転送されます。

電話の移転届・引き込み工事

ＮＴＴの１１６番へ引越す旨を連絡。新居に回線を新設する場合は、引き込み工事日の予約をします。

ＮＨＫ放送受信契約（取次ぎサービス実施中）

セクト各店ではＮＨＫ放送受信契約の取次ぎを行っておりますので、お申し出ください。

ガス開栓の予約

新居の指定のガス会社に開栓の予約をします。（「暮らしの窓口一覧表」参照）
本人立会いが必要なので、早めに日程を決めて予約します。日程は新居の引越し日以降の日にします。
※ガス会社の立会いによるガス開栓を行わなければ、ガスが使用できません。

電気の利用開始

電力会社に連絡をし、使用開始の手続きを行ってください。

水道の開栓

水道局に連絡をし、使用開始の手続きを行ってください。

電気・水道・ガスの休止手続き

引越し日までに旧居の電気・水道・ガスの休止の手続きを、忘れずに各供給会社へ連絡しましょう。

引越し前日

引越し当日の段取りを確認しておきましょう。
引越し方法の確認・旧居での後始末やご近所へのあいさつ回りなど。

当日の段取りを決める・お金（精算）を用意する

引越し料金を当日精算する場合は、そのための現金を用意しておきましょう。
また、引越し当日の段取りを確認しておきます。

冷蔵庫・洗濯機の水抜き・旧居の清掃

引越し当日、すぐに運搬ができるように水抜きをしておきましょう。また、忘れ物や残す必要のある備品が揃っているか、引越し当日も再度チェックを行いましょう。

引越し当日

いよいよ引越し当日です。旧居から新居へと忙しい１日となります。
旧居でのお忘れ物と貴重品紛失が無いか注意しましょう。

荷物搬入の立会い

引越し会社の車やレンタカー・マイカーは、ご近所に迷惑をかけないような場所に止めましょう。

旧居の掃除・ごみの処分

簡単な清掃や片付けができるよう、ぞうきんやゴミ袋を用意しておきましょう。

鍵の受渡し

新居の鍵は申し込みを行ったセクト各店で受け渡しになります。
「鍵受領書」へサインをいただきます。

電気・水道・ガスの使用の確認

新居に入居したら電気・水道が利用できるか確認しましょう。ガスは予約した日に立会い、ガス会社に開栓してもらいましょう。

入居後

引越し後、新住所で各種手続きを行いましょう。
入居された皆さま方が快適な賃貸生活が送れますように。

転居届（同一市町村内で住所を変更する場合）

市町村役場で手続きを行います。運転免許証等のご本人様確認書類と印鑑を忘れずに。

転入届（他の市町村から引越してきた場合）

市町村役場で手続きを行います。その際、あらかじめ交付を受けておいた「転出届証明書」と運転免許証等のご本人様確認書類と印鑑を忘れずに。

運転免許証の住所変更

新住所の所轄の警察署で手続きを行います。運転免許証とその他保険証などのご本人様確認書類と印鑑を忘れずに。

ごみの出し方（地域により異なります）

○場所…決められた集積所に出してください。
○日時…ごみの種類ごとに、定められた曜日・時間帯に出してください。
○分類…別冊の「分別収集の手引き」をご確認ください。

駐車場について

駐車場の管理は使用者がご自身で行っていただく事となっております。
※駐車場内でのトラブルやトラブルの防止についても原則、ご自身にてお願いいたします。

無断駐車について

指定場所以外、近隣路上などでの駐車・駐輪は居住者や近隣住民の皆様に迷惑をかけますのでお控えください。
外来者の無断駐車車両や、申し出の無い駐車車両は、当社でも把握できませんので、警察に通報させていただく場合がございます。
※無断駐車の被害にあった場合、ご自身での警察署への通報がより確実性があります。
その際、無断駐車車両ナンバーの全部の文字と番号・メーカー・車種・色をご連絡ください。

騒音

共同住宅ではある程度の音は「生活音」として許容しなくてはなりません。
しかし、昼間は気にならない程度の音でも夜になると思いのほか響くことがあります。
深夜の入浴や洗濯、掃除、テレビなどの音は騒音になりますので、十分に注意してください。

※テレビは壁から離して設置すると音が伝わりにくくなります。
※ステレオはボリュームを絞ったり、ヘッドホンで聴くようにしてください。
※ドアの開け閉め（閉めるときは手を添えてそっと）、階段の上り下りは静かに。
※音の伝わりやすいフローリングやクッションフロア等にはカーペットを敷くなどして、音の響きが無いようにしてください。

共用部分について

入居者皆様の安全のため、防災のルールを厳守してください。
共同住宅では、消防法により定期的に共用部分（廊下・玄関ホール・階段・ベランダなど）および居室内の消防設備について点検を義務づけられる建物がございます。
緊急の際に避難の妨げになり危険ですので、共用部分やベランダの避難ハッチの上、破砕ボードの近くには、物を置かないでください。
（事前予告の上、強制処分させていただく場合があります。）

ペット・小動物の飼育禁止

ペットの飼育を許可されている契約以外で、犬・猫など（それに類する動物、爬虫類等）を飼ったり、一時的に預かったりは一切禁止しています。 発見された場合は賃貸契約の解除や、ペットの臭いや引っかき傷など衛生管理上の問題が生じ、高額な補修費を負担いただく場合もございますので、絶対におやめください。

結露・カビの防止、お手入れについて

結露の防止

夏、冷たい水をコップに入れておくと「露」がつくように、建物でも戸外との温度差が大きくなる季節に“結露”が発生します。気密性のよい建物ほど結露が起こりやすく、カビやクロスの剥がれ、シミの原因にもなりますので日常のお手入れが大切です。結露を防止するには風通しをよくして、こまめに換気を行い、もし水滴が発生したときは乾いた布で速やかに拭き取っておくようにしましょう。
そのままの状態で放置され、痛んだ場合は退去時に補修費用をご負担いただく場合がありますのでご注意ください。

カビの防止

結露の発生しやすい冬場には、押し入れや家具の裏側、浴室、洗面所などに「カビ」が発生することがあります。
カビの予防のためには、換気を十分に行い、家具なども壁から離して置くようにしましょう。
また、押し入れのふすま、収納（クローゼット、下駄箱）も少し開けて風通しをよくしましょう。

※天気のよい日は窓を開けて風通しをするよう心がけてください。
※風呂の使用後は換気扇を十分に回したり、窓を開けるなどして水蒸気を除去してください。
※平成１５年以降に建てられた物件は２４時間換気システムが設置されていますので、常に換気設備を作動させてください。

フローリング・クッションフロアについて

フローリング等の床は傷つきやすいものも多いので、イスの脚などによる損傷には十分に注意してください。床に敷物を敷くことをお勧めします。傷防止用のイスの脚カバーや、家具用粘着フェルトなども市販されております。

※車のタイヤ等のゴム製品を床に直接置かないでください。化学反応により床が変色します。 ゴム製品を床に置く際には、直に床と触れないようにしてください。

屋根からの落雪について

冬期間の屋根からの落雪には十分に注意してください。
落雪について危険を感じた場合は、お手数ですが当社までご連絡ください。
落雪の危険がある場所では、通行や駐車をお控えください。

敷地内の除草・床下換気口の開閉について（一戸建に入居の方）

屋根の雪下ろしは大変危険ですので、専門業者へ依頼してください。業者の紹介をいたします。（屋根に雪が溜まると、すが漏れの原因になります。）

敷地内の除草は定期的に入居者にて行ってください。

床下の換気口の開閉は、入居者にて春に開け、秋に閉じてください。（カビ・水道凍結の防止になります。）

除排雪について（集合住宅に入居の方※物件により異なります）

当社ではサービスの一環として、まとまった降雪があった場合は、除雪機によるアパート駐車場部分の除雪を行っております。（車両の出入りに支障のない程度）

○降雪量・現地の状況等により、除雪を行えない場合があります。
また、お問い合わせ頂いても除雪作業の日時をはっきりお答えすることが出来ませんので、あらかじめご了承ください。

○１回の降雪量が３０ｃｍ以上の場合は、当社の除雪機が順番に入りますのでお待ちください。
尚、お待ちいただけない場合は、各自で除雪を行ってください。

○除雪機での作業となりますので、細部（車の周り、物置近く、玄関周り等）の除雪は行えませんので、予めご了承ください。
共用部分（階段や通路等）は各自入居者の皆様で除雪用のスコップ等をご用意の上、ご協力をお願いいたします。

○排雪作業（ダンプで溜まった雪を捨てる）の際、駐車場に放置してある車があると、作業の妨げとなり、排雪作業が出来ない場合があります。

○大雪が降った後は、雪捨て場がないアパートについては頻繁に除雪作業が入る場合があり、入居者の皆様にお車の移動をお願いすることがありますので、ご協力をお願いいたします。（車を置いて数日間留守にする場合は当社までご連絡ください。）

ブレーカーがすぐ落ちる

ブレーカーが落ちるのはいくつかの電化製品を同時使用したときなどの電力オーバー、もしくは漏電によるものです。

アンペアブレーカーが落ちる場合

全体の電力を使いすぎています。

漏電ブレーカーが何度も落ちる場合

建物の設備や家電が漏電している恐れがあります。
まずはコンセントから全ての器具を抜いてブレーカーを上げて、再び漏電ブレーカーが落ちる場合はご連絡ください。ブレーカーが落ちない場合は家電を一つずつコンセントに差し込み、漏電している物を特定して対処して下さい。

安全ブレーカーが落ちる

落ちた回路の電力を使い過ぎています。
契約電力容量を上げる場合や漏電ブレーカーが落ちる場合は最寄りの電力会社まで連絡してください。

テレビの映りが悪い

①テレビ用端子がきちんと接続されていますか？
②チャンネル設定が正しくセットされていますか？
③近隣者も同じような状況ですか？
以上のことを確認して、取扱説明書も読んでみましょう。

インターホンがならない

電池式の場合は電池を取り替えてください。コンセント式の場合はコンセントの差し込みをチェックしてください。

玄関ドアの閉まりが悪い

図のように各箇所をチェックして、閉まり具合を調整してください。

ガタつき・きしみの調整。

蝶番がゆるんでいるときは止めネジをしっかりと閉めなおしてください。きしんだりするときは潤滑油を少しさすと軽くなります。

閉まるスピードの調整。

■ A タイプ

図のように調整してください。（※プラスドライバー使用の場合もございます。）

■ B タイプ

ドライバーなどで１速目は刻印１を、２速目は刻印２を各々回転させて調整してください。右へまわすと遅く、左へまわすと速く閉まります。

１速目と２速目の速度差を極端に変えると、故障の原因になりますので注意してください。

エアコンが効かない

①コンセントは差し込まれていますか？
②リモコンの電池は大丈夫です？
③室内機の操作部の電源は入っていますか？
④室内機、室外機の吸い込み口や吹き出し口はふさがれていませんか？また、フィルタが汚れていませんか？

以上のことを確認して、取扱説明書も読んでみましょう。

エアコンから室内に水が漏れる

エアコンを使わない時などに、ドレンホース（室外機から垂れ下がっている蛇腹の細いホース）に入った木の葉などのゴミのつまりが主な原因です。当社、もしくは電気店などに連絡してゴミを取り除きましょう。

※エアコンの冬期使用による故障事故が発生しております。
エアコンには暖房機能のついた機種もございますが、北海道のように氷点下を大きく下回る地域では、室外機の故障の原因となりますので、冬期間の使用はお控えください。（エアコンのみを暖房としている物件は除きます。）

蛇口から水が漏れる

①水道元栓を自分の部屋のものか確認した上、完全に閉めます。
（集合住宅の場合は玄関横のパイプスペース内にあります。）
②カラーキャップ、ビス、ハンドル、グランドナットの順で外します。
③スピンドルを外し、コマを交換してください。
④逆の順で閉めなおして完了です。

蛇口の継ぎ目から水が漏れる

①蛇口を閉めてナットを取り外してください。
②U パッキンの上下を間違えないように交換してください。
③ナットを締めてください。
※コマ、U パッキンはホームセンター、金物店で販売しています。

給湯器のお湯が出ない

給湯器のコンセントが差し込んであるか、給湯器下のバルブは開いているか確認してください。それでも出ない場合は当社まで連絡してください。

電気温水器のお湯が出ない

温水器は深夜電力を使用し、夜中に水を沸かしてタンクに貯めています。
日中使うお湯はその貯めたものを使い、減った分の水はその毎に補給され、また夜中に沸かしています。よって一日に使用できる量は限られており（通常に生活する分は十分確保されていますが）、一度に多量のお湯を使いすぎると、許容量をオーバーしてお湯が急に冷たくなったりすることがあります。この場合、翌日にならないとお湯を使えない場合があります。

お風呂の水が流れにくい

キッチンの換気が悪い

換気扇の油汚れが原因です。月に１回必ず掃除をするよう心がけてください。

ガスが止まったら

図のように赤ランプが点滅していたら次の手順で操作してください。

①すべてのガス器具を止め、元栓を閉める。屋外の器具も忘れずに。
②復旧ボタンのキャップを外す。
③復旧ボタンを奥までしっかりと押し込んで、指を離す。（ボタンは元に戻り、赤ランプは再び点滅します。）
④約３分待つ。（この間にガス漏れがないか確認しています。）
⑤再度ガスメーターを確認して、赤ランプが消えていればガスが使えます。

トイレの水が止まらない

ロータンクの放水レバーを動かしても止まらない場合は以下の原因が考えられます。
それでも止まらない場合は当社にご連絡ください。

○ロータンク内のゴム弁を持ち上げるアームが引っかかったり、チェーンが絡まったりしていないか。

○浮き玉の止まる位置がオーバーフロー管より高い位置にないか。浮き玉がどこかに引っかかってないか。

トイレが詰まったら

水を流さずに、ラバーカップでつまりものを吸い上げてください。

①便器の排水口いっぱいにラバーカップを押し付ける。

②勢いよく手前に引いたり、押したりを繰り返す。

ストーブでエラーが発生したら

エラー番号が表示されている場合は、取扱説明書を確認して処置をして下さい。

例）加熱防止装置が作動している。
→フィルタにホコリが溜まっていませんか？

例）途中失火した。
→灯油タンクに灯油は入っていますか？
→雪で室外の排気筒が埋まっていませんか？

例）耐震作動で停止した。
→ストーブ本体にぶつかるなど、大きな衝撃を与えていませんか？

例）運転ボタンを押すと、アラームと CL 表示の点滅があり作動しない。
→チャイルドロックがセットされていませんか？

エラーの原因を調べて処置を行った後は、電源の入り切り、コンセントの抜き差し、リセットボタンを押すことで復旧されます。
適切な処置を行ってもエラーを繰り返す場合は、当社へご連絡ください

警報器が作動したら

警報音が発した場合、現場を確認してください。

■火災発生のとき

現場を確認して「１１９番」に通報するなど、適切な処置をしてください。

■火災でないとき

煙以外でも、下記の原因などで警報音を発することがあります。
そのときは、室内の換気及び次の方法にて警報器を停止してください。

・スプレー式殺虫剤やヘアースプレーなどが直接かかったとき。
・たばこの煙を警報器に吹きかけたとき。
・調理の煙や水蒸気などが警報器にかかったとき。
・線香や蚊取り線香などの煙を発生させたとき。

警報音の停止方法。

自動復旧式の場合、室内の煙を換気・排除すると自動的に警報音は止まります。
警報停止ボタンがある場合は、警報停止ボタンを押して止めてください。
再び警報音が鳴動する場合は、うちわなどで煙流入部に風を送り、煙を排除してください。

故障かな？と思ったら。

警報器の症状とその原因、対処について下表に示します。
下記の対処を行っても直らない場合は、当社までご連絡ください

■何も操作していないのに･･･

症状	原因	対処方法
火災の煙ではないのに警報作動をする	警報器の近くに、調理の煙や蒸気などが滞留していないか？	煙・蒸気などを取り除く。 調理中で警報作動をし続けるときは、換気扇などを回し、煙が直接あたらない場所を選んで設置してください。
	多量の殺虫剤を使用していないか？ 煙流入口にホコリ等が付いていないか？	窓やドアを開けて換気する。 掃除機などでホコリなどを取り除く。
警報音が鳴り止まない	煙が煙流入口内部に残っていないか？ 煙流入口にホコリ等が付いていないか？	息などを吹きかけて、煙を追い出してください。 掃除機などでホコリなどを取り除く。
約36秒間隔で「ピッ」と短い音と表示灯が点滅する		電池に寿命がきています。 新しい電池に交換してください。
約18秒間隔で「ピッ」と短い音と表示灯が点滅する動作を交互に繰り返す		警報器本体の感度が異常な状態です。当社にご連絡ください。

※器種・メーカーにより違う点がありますので、詳細はお手元の取扱説明書をご確認ください。

業務時間

平日・土曜日・日曜日・祝日 １０：００～１８：００
※セクト全店舗、毎週水曜日･第３火曜日が定休日となっております。

お問い合わせ電話番号

メンテナンス受付電話（通常業務時間） ０１５７－２３－２１８３
メンテナンス定休日・夜間受付電話（通常業務時間外）０１５７－２３－２１８３
※定休日・業務時間外は留守番電話へ切り替わりますので、緊急を要する場合はお手数ですがアナウンスされた番号へお掛け直しください。

【 対応表 】

火災保険について

当社管理物件につきましては、賃貸借契約書にも規定されていますように、賃貸契約期間中は必ず、借家人賠償責任（借主様による失火の損害などによる家主様への賠償）と、個人賠償責任（階下への漏水被害など第三者の方への賠償）の特約が付帯された、借主様の家財を主契約とした火災保険に加入することとなっています。

火災保険の更新について

お部屋のご契約時にご加入頂いている火災保険は、２年または１年おきに更新が必要です。 満期日の２ヶ月程前に全管協共済会より以下のような更新案内の封筒が届きます。 保険料のお支払いは更新案内に同封の払込票にて行えます。 金融機関やコンビニエンスストアで保険料をお支払いいただくことで火災保険の更新が出来ますので、満期日までに必ず更新してください。
また、保険料のお支払いを保証会社経由でお支払いされた場合は、2 年後の更新の際も賃料と併せて口座から引き落しとなります。

保険料支払期限が過ぎてしまった場合は…

「コンビニ・ペイジー払用保険料払込票」での保険料のお支払いが出来なくなり、火災保険を新規でご契約いただく必要があります。
セクト各店にてお受け付けいたしますので、ご来店前に当社にご連絡をいただきまして、「火災保険満期更新案内」と「保険料」をご持参の上、ご来店ください。

ご自身で他の保険にご加入されている方は…

満期日までに必ず更新をしていただき、証券のコピーを当社にご提出ください。

もしもの時に備えて、火災保険には必ず加入し、満期が近づいたら必ず更新しましょう！！

車庫証明書について

当社では家主様に代わりまして、車庫証明書の承諾書類の発行を行っております。
当社ホームページ上の入居者様向けサポートページ「承諾書発行依頼（車庫証明）」フォームからお申込みください。
発行までに１日お時間をいただきますので、翌営業日以降でのお受け取りをお願いいたします。

・事務手数料

車庫証明書発行時には事務手数料をご負担いいただきますので、賃貸借契約書をご確認の上、ご用意をお願いします。

※車庫証明は「車の保管場所」を証明するために必ず必要な書類です。
「お車の入れ替え」以外にも、「賃貸の住み替え」で住所を変更する場合は、車庫証明の再取得が必要です。

【ポイント１】賃貸物件の情報収集

まずは自分自身で賃貸物件の情報収集をしてみましょう。主な情報収集方法としては「インターネット」「不動産会社へ行く」の２つです。
セクト各店では下記の情報があります。情報収集したら自分の理想と、収集した実際の物件情報を付け合せて、こだわる条件に優先順位をつけてみましょう。
少々家賃は高くても、設備が充実している方がいいのか？少々交通便が不便でも間取りが広いほうがいいのか？これらはご自身の価値観によって決まるものです。
自分の価値観に照らし合わせて悔いのない選択をしましょう。イメージが具体化したら、さっそくセクト各店へ連絡を取ってみましょう！

セクト各店

北見市内に北見店・いい部屋ネット北見店、網走郡美幌町に美幌支店の全３店舗。

〈本店〉株式会社セクト

北見市とん田東町４０４番地　TEL：0157-23-2103　定休日：毎週水曜日･第３火曜日

〈支店〉株式会社セクト いい部屋ネット北見店

北見市高栄東町１丁目１１－２　TEL：0157-23-8126　定休日：毎週水曜日･第３火曜日

〈支店〉株式会社セクト 美幌支店

網走郡美幌町東２条南１丁目１－２５　TEL：0152-73-3000　定休日：毎週水曜日･第３火曜日

【ポイント２】賃貸物件のお問合せ

株式会社セクトでは「LINE」をご用意しております。
友達登録をしていただければ、空室募集されている物件のお問い合わせや内覧予約が出来ます。
LINE の友達追加から「QR コード」で登録できます。是非、お部屋探しなどにご活用ください。

セクト本店

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セクト美幌店

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いい部屋ネット北見店

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【ポイント３】ＳＮＳからの情報収集

株式会社セクトではお部屋探しや日常生活などのお得な情報をＳＮＳにて公開しています。
Xでは、せくとんがつぶやいているとん。是非、フォローお願いします。

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【ポイント４】物件の下見

引越しにかかる費用は決して安くありません。引越ししてから後悔しないためにも、物件の下見をすることはとても重要です。
物件を下見する際に下記のチェックポイントをご覧下さい。

下見の重要性

住んでから後悔しないためにも、物件の下見をすることはとても重要です。その物件で生活するつもりになってチェックしてみましょう。

下見の前に

セクト各店と連絡を取り、下見の日時を予約してから行きましょう。特に土日、祝日は混み合いが予想されますが、事前に予約を取っていると安心です。
また、見たい物件や希望の条件を伝えておけば時間も短縮できます。

下見のチェックポイント

■室内編
①日当たり　②収納　③水回り　④洗濯機置場　⑤ベランダ・バルコニー　⑥家具の配置スペース　⑦コンセントの数　⑧テレビ・電話配線の位置　⑨インターネット設備

■敷地内・建物編
①ゴミ置場　②郵便受け　③駐車場スペース

■周辺編
①駅・バス停からの距離、交通の便　②勤務先・学校　③周辺施設（スーパー・コンビニ・病院など）

【ポイント５】解約（退去）届

契約上、解約届を何ヶ月前に出さなくてはならないかを調べましょう。
解約予告は通常解約希望日の一ヶ月前となっております。入居した際に取り交わした賃貸借契約書で確認してみましょう。
解約届はお部屋が決まり、入居審査を通過した時点で提出すれば良いでしょう。

１．解約通知

解約をする場合は、解約日の一ヶ月前までに（一部契約内容によって異なります）、
当社ホームページ上の入居者様向けサポートページ「解約のお申込み」フォームからお申込みください。
（ＴＥＬ不可：電話での解約受付はしておりません）

解約日がはっきりしない場合や記載の不備、ご本人様からではないものは受付できません。また、解約受付後の変更は出来ませんのでご注意願います。
解約退去の確認が取れましたら、解約についてのご案内をメールさせて頂きます。
最終家賃や敷金、明け渡しについての説明メールですので、必ずご確認ください。

２．退去の際に次の項目をチェックして下さい。

☑【チェック項目】

□室内、ベランダ等に荷物はありませんか？
□物置に荷物が残っていませんか？
□居室周辺の共用部に荷物はありませんか？（共用通路、階段下、１Ｆベランダ下に荷物がないか確認してください。）
□自転車が残置されていませんか？放置の場合は高額な処分費用がかかります。
□お客様が取り付けた器具（エアコン、照明器具、カーテン等）は全て取り外されましたか？無断放置の場合は高額な処分費用、原状回復費用がかかります。
□電気、ガス、水道の休止届は済んでいますか？
□郵便局への転居届は済んでいますか？
□新聞、購読物の休止は済んでいますか？
□引越しゴミを共用部やゴミステーションに出していませんか？
□お引越しの際に、室内の設備品（エアコンのリモコン等）や、設備の取扱説明書等を間違えてお持ちになっていませんか？

３．部屋の明け渡し

【退去当日】

退去時、室内での立会は不要です。全ての荷物をお部屋から出し、水道の水落とし、電気ブレーカーを下げた状態にして、解約日の 16 時までに「セクト本店」もしくは「美幌支店」へ全ての鍵をご返却ください。なお、鍵の返却が解約日以降になってしまう場合は損害金が発生いたしますのでご注意ください。
また、お部屋にものが残っていたり、水道が凍結していた場合、処分費用や解氷・修理費用がかかる場合がありますのでご注意ください。

当社スタッフにて現地確認後、原状回復を含めご精算について、後日ご連絡致します。
なお、暗証番号鍵等の物件で、ご入居時より鍵のお渡しがない場合は、荷物を全て運び出した後に、弊社までご連絡ください。
ご連絡の際に設定している暗証番号をお知らせください。

４．火災保険の解約

【退去当日】

ご加入中の家財保険の解約手続きは契約者ご本人様より、直接下記「解約受付センター」へお電話の上、お手続きください。
※お電話の際、予め、お手元に保険の契約番号控え（「解約退去受付完了書」に同封の「家財保険の解約手続きについて」に記載があります。）と、解約返戻金の振込口座をご用意の上、ご連絡ください。

５．敷金精算

室内点検後、賃貸借契約に基づき退去時清掃費や原状回復（修理）費を算出いたします。また、ご契約期間によっては違約金が発生する場合があります（契約期間内解約）。
違約金や修理費用については、賃料その他のご入金状況と合算して敷金と相殺し、余剰金がある場合にはご返還、不足が生じた場合はご請求となります。
敷金精算の完了までには、解約日から通常で約１ヶ月程度かかります。ご返金の前にご指定先へ敷金精算書を郵送いたしますので、内容をご確認ください。
ご請求の場合は、指定の期日までに必ずお支払いください。

６．原状回復について

賃貸借契約書に記載のとおり、退去時には使用した部屋などの原状回復をしていただきます。

「原状回復のガイドライン」にみる賃借人の区分負担

賃借人（入居者様）負担となるものの一例

■手入れを怠ったもの　
■用法違反によるもの　
■不注意によるもの　
■通常の使用とはいえないもの

例）

・飲みこぼし等の手入れ不足によるカーペットのシミ
・結露を放置して拡大したカビ・シミ汚れ
・引越し作業等で生じた床やクロスの引っかき傷
・日常の清掃を怠ったため付着した台所のスス・油汚れ
・喫煙によるヤニ等でクロスが変色したり臭いが付着している場合
・ペットにより柱等に傷が生じ、または臭いが付着している場合
・下地ボードの張替えが必要な釘穴・ビス穴
・落書き等故意による毀損
・風呂・トイレ等の水垢、カビ等、日常の不適切な手入れよる設備の毀損
・鍵の紛失または破損による取替え
・戸建て住宅の庭に生い茂った雑草の除去

※赤字で記載した事例が多数発生しております。特にご注意ください。

セクトの管理物件にお住まいの方向けに情報を掲載しています。
入居時やお困りごとが発生した時にこのページをご活用ください。
既にご説明いたしました「承諾書発行依頼（車庫証明）」や「解約のお申込み」、各種マニュアルのご確認もいただけます。

水道凍結防止マニュアルや、騒音トラブルについてのマニュアルが確認できます！

入居者サポートページはこちら
→ https://www.e-sect.co.jp/user/